Groupe ViaSphère : notre histoire

Pour les entreprises, ViaSphère prend en charge la maintenance et l’assistance technique. L’offre s’adresse aux opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers via l’enseigne Phinelec.

Pour les particuliers, ViaSphère assure un accompagnement de proximité en proposant des prestations de services à domicile :

• Ménage, repassage, maintien à domicile, petit jardinage : MerciPlus
• Petits travaux et bricolage, informatique/domotique : OK Service
• Coiffure/esthétique : Viadom
• Garde d’enfants à domicile (Family Sphere) ou en micro crèches (Family Crèche)

Fort de 2 implantations principales, au siège de Mulhouse et à Marseille, ViaSphère assure la diffusion de son offre dans toute la France grâce à une importante présence digitale et un réseau d’agences physiques.
L’excellence du maillage et la performance des outils permettent d’assurer une proximité et avec le client et les équipes intervenant partout en France ainsi qu’une qualité de service unanimement reconnue.

MerciPlus, spécialiste du ménage à domicile, lance son réseau de franchise en 2006. L’enseigne est prestataire de services de ménage et repassage à domicile et propose un service clé en main. MerciPlus est l’employeur de toutes les aides-ménagères qui bénéficient ainsi d’un Contrat de travail à Durée Indéterminée.

Grâce à son réseau d’agences et à la disponibilité des équipes, MerciPlus a choisi d’être au plus proche de ses clients. Cette proximité s’incarne aussi dans le lien permanent des équipes avec les intervenants. La marque a d’ailleurs mis en place des outils innovants comme une application dédiée aux femmes de ménage. MerciPlus s’adresse à une clientèle très diversifiée : familles, seniors, célibataires ou jeunes couples, etc. Une offre de ménage pour les TPE est également déployée.

L’enseigne Family Sphere, spécialiste de la garde d’enfant de 0 à 12 ans à domicile, crée son réseau de franchise en 2006. Agréée par l’Etat, la marque propose des solutions de garde complètes (sortie d’école ou de crèche, garde le mercredi, garde ponctuelle, garde à temps plein) et personnalisées pour s’adapter aux besoins des parents. En tant que prestataire de services, Family Sphere gère toutes les démarches administratives des nounous à domicile (recrutement, fiche de paie, salaire, déclarations fiscales, congés etc.).

Créée en 2020, l’offre Family Crèche a été conçue pour répondre aux attentes des parents et s’adapter au mieux à leurs besoins de garde pour les tout-petits.

La première micro-crèche « pilote » ouvre ses portes à Nanterre en avril 2021 et marque le développement du réseau en franchise. La particularité des structures Family Crèche : un accueil de 12 enfants maximum dans une section unique rassemblant tous les âges. Les parents sont séduits par l’encadrement plus individualisé et des conditions d’accueil optimales pour garantir la sécurité de leurs enfants.

Family Crèche permet notamment aux entreprises de réserver des places au sein d’une micro-crèche (des “berceaux d’entreprise”). Une solution qui permet aux parents de reprendre leur travail plus facilement et qui peut, en outre, être en partie financée par l’employeur.